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Des ressources pour vous aider



Conseils utiles au sujet de votre plainte 
  • Prenez des notes. Chaque fois que vous parlez à votre conseiller, prenez des notes de votre conversation.

  • Ne reportez pas à plus tard. Les délais pourraient limiter les recours qui s’offrent à vous ainsi que vos droits dans le temps.

  • Rassemblez le plus de détails possibles. Plus vous aurez de détails en main, plus vous mettrez les chances de votre côté : rassemblez toute la documentation pertinente, comme les notes prises au cours de vos rencontres et de vos discussions avec votre conseiller. 

  • Tenez un dossier. Conservez des copies des lettres, des télécopies, des courriels et des notes de vos conversations

 


 

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