Nombre de courtiers membres : 207
Nombre de dossiers d’évaluation actuellement à l’étude : 121
Dossiers d’évaluation des dossiers ouverts par source**
Source |
2013* |
2012 |
2011 |
2010 |
Public |
72 |
252 |
303 |
409 |
ComSet |
52 |
297 |
415 |
589 |
Interne |
19 |
52 |
96 |
128 |
Autres OAR et commissions |
4 |
26 |
20 |
55 |
Autre |
4 |
13 |
3 |
11 |
*au 31 mars
Nombre de dossiers d’évaluation des dossiers ouverts**

Dossiers d’évaluation des dossiers ouverts par type**
Type |
2013* |
2012 |
2011 |
2010 |
Opérations non autorisées ou discrétionnaires |
22 |
87 |
153 |
278 |
Placements inappropriés |
55 |
224 |
154 |
117 |
Déclarations trompeuses |
7 |
54 |
64 |
109 |
Problèmes liés au service |
- |
1 |
20 |
83 |
Autres |
67 |
274 |
452 |
545 |
*au 31 mars
**Avant juin 2011, la Mise en application recevait toutes les plaintes du public directement. En juin 2011, l’OCRCVM a créé un service distinct, le Service des plaintes et demandes de renseignements, pour traiter toutes les plaintes du public. La diminution des plaintes du public est une conséquence directe du fait que l’équipe des Plaintes et demandes de renseignements traite toutes les plaintes sans lien avec la réglementation et renvoie seulement les plaintes d’ordre réglementaire à la Mise en application. Les nombres ci-dessus reflètent seulement les plaintes du public examinées par le groupe de la Mise en application.